happy clients
Bloemenactie: succes gegarandeerd
BEDANK MET BLOEMEN! https://vimeo.com/577924570 Hoe je deze leuke bloemen-actie opzet: 1. Spreek met een plaatselijke bloemenhandel een korting af voor een boeket bloemen. (Zo kan je bvb een boeket bloemen ter waarde van 25€ kopen aan de prijs van 17,5€ 2. Maak en verdeel spaarkaarten zoals je hieronder een voorbeeld ziet. 3. Bedenk een sleutel …
Bedank met Merci chocolade
Merci chocolade is een uitstekend middel om je klanten te bedanken op onverwachte momenten. Wanneer het even tegen zat, wanneer een klant geïrriteerd raakte, wanneer onvoorziene omstandigheden je planning in de war stuurden… kortom, elk moment van wrevel verzacht je met een lekker stukje “MERCI” chocolade bij het afrekenen. Irritatie en wrevel zijn al lang …
Begrip opbrengen als een werknemer afscheid neemt.
Hoe neem je afscheid van een werknemer? De kapster hieronder deed het met een fantastisch facebookbericht. Proficiat, Tania! Moge dit je inspireren.
Begrip opbrengen, ook als een klant afscheid neemt.
Isabelle, reeds 30 jaar kapster maakte het volgende mee: Een trouwe klant, reeds 30 jaar lang is ontevreden omdat Isabelle haar haren niet wil coifferen op een moment dat het door coronamaatregelen nog verboden is. Isabelle houdt voet bij stuk, maar krijgt de droge melding te verwerken dat haar klant vanaf nu niet meer wekelijks …
Begrip opbrengen, ook als een klant afscheid neemt. Lees verder »
Aandacht: levensnoodzakelijk!
https://vimeo.com/446750860https://vimeo.com/443420014 Voor wie meer wil lezen of kijken:
Vakantiemelders
Met een originele vakantiemelder communiceer je elk jaar je vakantieperiode op een verrassende manier. Je maakt er een echte secret service van: bovenmaats, misschien zelfs een beetje risicovol. Daarom verrast deze secret service vakantiemelder des te meer. klassieke vakantiemelder secret service vakantiemelder klassieke vakantiemelder secret service vakantiemelder klassieke vakantiemelder secret service vakantiemelder klassieke vakantiemelder secret …
Complimenten horen op een wow-wand
Werk je met personeel? Dan is het leuk als iedereen op dezelfde golflengte zit. Samen klanten onvergetelijke service bieden is de beste teambuilding ooit. Maak er een wedstrijdje van.Elke keer als het lukt – om een klant of een collega een oprecht compliment te geven,– als je hart een sprongetje maakt omdat je een klant …
